scrappel ist ein digitaler Marktplatz für den Handel mit Wertstoffen. 

Für die Kommunikation auf scrappel steht ein Instant Messaging (Chat) zur Verfügung. Sämtliche Kommunikation zu den Inseraten, Handelsbelangen und Abwicklung findet über dieses Werkzeug statt. Unterstützend stellt scrappel seinen Nutzern E-Mails zu, wenn Aktivitäten auf scrappel notwendig werden bzw. um sie über Statusveränderungen zu informieren. Solche Statusveränderungen können zum Beispiel sein:

  • der Nutzer hat eine neue Nachricht erhalten
  • Es wurde ein neues Angebot gesendet
  • ein Kauf bzw. Verkauf wurde durchgeführt 

Für die Nutzer auf scrappel gilt:

Nutzer dürfen das scrappel-Kommunikationssystem, bestehend aus Chat und E-Mail nicht missbrauchen. Ein Missbrauch liegt unter anderem vor, wenn unerwünschte Nachrichten (Spam) versendet oder andere scrappel-Nutzer über das Kommunikationssystem bedroht werden.


Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an kundenbetreuung@scrappel.com oder nutzen Sie den Chat, um direkt mit uns Kontakt aufzunehmen.

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